Entrega de Envio

Caso tenha alguma dúvida sobre o envio do seu pedido, entre em contato conosco diretamente ou consulte as perguntas frequentes que compilamos abaixo para obter respostas:

1. Vocês enviam para o meu país ?

Sim, a Grooming Hair envia para a maioria dos países e regiões do mundo via FedEx.

2. Quanto tempo demora para processar meu pedido?

Sistema de estoque, perucas e extensões de cabelo estão disponíveis para envio imediato, o que levará de 3 a 5 dias úteis para a entrega.

Para unidades personalizadas, o tempo de produção varia de 4 a 8 semanas, dependendo dos diferentes tipos de nós ou bases. Pedidos de perucas extra longas ou com touca completa levarão mais 2 semanas.

O pedido levará de 1 a 3 dias úteis adicionais para ser enviado. Se você quiser cortar ou fazer um penteado cacheado.

3 . Qual é o prazo estimado de entrega?

Normalmente, o envio leva de 2 a 5 dias úteis do nosso depósito até a sua porta. Devido às condições climáticas, haverá alguns atrasos na entrega.

4. Posso alterar meu endereço de entrega?

Para modificar seu endereço de entrega, entre em contato com nosso atendimento ao cliente ou com seu representante de vendas o mais rápido possível, desde que a remessa ainda não tenha sido despachada.

Se o seu pedido for enviado via FedEx ou DHL, podemos ajudá-lo a solicitar um redirecionamento caso a remessa já tenha sido enviada. O redirecionamento pode ter um custo extra após ser efetivado.

Os clientes são responsáveis ​​por verificar se o endereço de entrega fornecido está correto. Embora façamos todos os esforços para agilizar o processamento e a entrega, geralmente há um pequeno período de tempo para alterar o endereço de entrega. Se você acredita que o endereço de entrega fornecido está incorreto, entre em contato conosco imediatamente.

5. Quais métodos de envio vocês usam?

Frequentemente usamos FedEx ou DHL para enviar seus pedidos.

6. Quem paga os impostos e taxas alfandegárias cobrados?

A Grooming Hair não se responsabiliza por quaisquer taxas alfandegárias ou impostos aplicados ao seu pedido. Todas as taxas cobradas são de responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).